Tisztelt Ügyfeleink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2026. évben a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. által bevezetésre került edény azonosító matrica a jövőben fontos szerepet fog betölteni a hulladékszállításban. Lényeges, hogy a matricára került adatok a valóságnak megfeleljenek!
A cím és az űrtartalom az Előfizető bejelentése alapján kerül rögzítésre, az esetleges változást minden esetben írásban szükséges bejelenteni a változást követő 15 napon belül.
Amennyiben a matricán található adatok nem megfelelőek, kérjük jelezzék az ügyfélszolgálatunkon!
A hatékony ügyintézés, valamit a gyors visszakereshetőség érdekében megkeresésüket elsősorban elektronikus úton, e-mailben várjuk.
Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:
E-mail cím: ugyfelszolgalat@balkom.hu
Levelezési cím: 8220 Balatonalmádi, Szabolcs u. 4.
Személyes nyitvatartás:
Hétfő: 8:00-12:00
Kedd: Zárva
Szerda: 8:00-12:00
Csütörtök: 7:00-19:00
Péntek: 12:00-16:00
Telefonszám: 06 1/776-7777
Minden bejelentés azonosításhoz kötött, emiatt kérjük, hogy az Előfizető jelezze a problémát, a saját személyes adatai megadásával és a felhasználási hely pontos címének megjelölésével!
Módosítási igényeiket kizárólag írásban áll módunkban elfogadni a szükséges nyomtatvány és igazolás benyújtásával együtt.
Lakcímváltozás bejelentéséhez szükséges megküldeni a felhasználási cím módosítást igazoló dokumentumot, önkormányzat által kiállított igazolást. Űrtartalom / darabszám eltérés esetén elegendő az e-mail szövegében jelezni a valós adatokat.
Kérjük, hogy a matricát a kommunális edényre a tájékoztató szerint ragasszák fel, a kézhezvételtől számított 30 napon belül!
Szíves megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
Balatonalmádi, 2026. február 20.
